Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez cerulean-isle z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej cerulean-isle.com i może być w każdej chwili utrwalony, pozyskany i wydrukowany przez użytkownika.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed skorzystaniem z usług.
Usługodawca – cerulean-isle prowadzący działalność gospodarczą w zakresie usług coachingowych i doradczych.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy.
Usługa – usługi coachingowe, doradcze, szkoleniowe oferowane przez Usługodawcę.
1. Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
2. Szczegółowy opis usług, ich zakres oraz ceny znajdują się na stronie internetowej oraz są przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy.
1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia Klienta.
2. Zgłoszenie następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej lub kontakt emailowy.
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia drogą elektroniczną w terminie do 48 godzin roboczych.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługi następuje przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.
3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy umów już zawartych.
1. Usługi realizowane są w formie spotkań online (wideo) lub stacjonarnych, zgodnie z wybraną opcją.
2. Termin realizacji usług ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem.
3. Klient zobowiązany jest do punktualnego uczestniczenia w zaplanowanych spotkaniach.
4. W przypadku niemożności uczestnictwa, Klient zobowiązany jest do powiadomienia Usługodawcy co najmniej 48 godzin przed terminem spotkania.
1. Klient ma prawo odwołać lub przełożyć zaplanowane spotkanie z zachowaniem co najmniej 48-godzinnego terminu wypowiedzenia.
2. Odwołanie spotkania w terminie krótszym niż 48 godzin przed jego rozpoczęciem wiąże się z opłatą manipulacyjną w wysokości 50% wartości usługi.
3. Niestawienie się na spotkanie bez uprzedzenia traktowane jest jako odwołanie i skutkuje naliczeniem pełnej opłaty za spotkanie.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia drogą elektroniczną na adres: [email protected]
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty pracy coachingowej lub doradczej, które zależą od indywidualnego zaangażowania i działań Klienta.
2. Usługi Usługodawcy nie stanowią terapii psychologicznej ani porady medycznej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zawodowe podejmowane przez Klienta na podstawie prowadzonych sesji.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji uzyskanych od Klienta w trakcie świadczenia usług.
2. Zobowiązanie do zachowania poufności nie obejmuje informacji, które są powszechnie znane lub zostały udostępnione za zgodą Klienta.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna być złożona drogą elektroniczną na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, żądanie Klienta.
4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 czerwca 2026 roku.
W sprawach dotyczących regulaminu oraz świadczonych usług prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska